- Gestione Garanzia
- Eco Garanzia (di seguito denominata EG) é la garanzia di Ariel srl si occupa della gestione dei reclami relativi ai difetti che si dovessero manifestare durante il periodo di Garanzia Legale/convenzionale
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- Soccorso Stradale
- In caso di Guasto, che provochi l'immobilizzo del veicolo, purché quest'ultimo si trovi su strade aperte al traffico raggiungibili dal carro attrezzi, la Centrale Assistenza contattata dall'Acquirente provvederà ad inviare sul posto un mezzo di soccorso.
- Auto di Cortesia
- Nel caso in cui, in conseguenza a guasto ,il tempo necessario per le riparazioni superi le 8 (otto) ore di manodopera ( secondo i tempari della casa costruttrice) Ariel fornirà gratuitamente al Proprietario del veicolo un auto di categoria B/C a noleggio .
Cosa Prevede ?
Le obbligazioni di Garanzia del venditore del Veicolo nei confronti dell’Acquirente sono disciplinate dal D.Lgs. n° 206/2005 ovvero il nuovo Codice del Consumo, negli articoli dal 128 al 133.
Il Venditore garantisce che il Veicolo è conforme al Contratto di Vendita in applicazione del D.Lgs. sopra citato. Applicando la diligenza professionale necessaria, il Venditore ha fornito all’Acquirente le informazioni necessarie per un acquisto consapevole.
Eco Garanzia by ArielCar si occupa della gestione dei reclami relativi ai difetti che si dovessero manifestare durante il periodo di Garanzia Legale, nello scrupoloso rispetto delle prescrizioni di Legge, secondo i principi di equità e buona fede, applicando pratiche commerciali corrette, garantendo il pieno rispetto dei diritti dell’Acquirente.
Scopri di più a proposito del codice del consumo
Con Eco Garanzia puoi viaggiare senza preoccupazioni
La spensieratezza e sicurezza dei clienti alla guida delle nostre auto è la nostra priorità. Per questo mettiamo a tua disposizione un call center dedicato in grado di rispondere alle esigenze e alle problematiche dei conducenti: dalla garanzia fino al soccorso stradale e auto sostitutiva.
Scopri di più su questo servizio contattandoci telefonicamente o tramite mail ai seguenti contatti:
Telefono:0383 1975135
E-mail: info@ecogaranzia.it
Oppure compila il form di contatto e sarai ricontattato dal nostro staff.
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